资料
短消息
搜索
加为好友
：保密
：
：保密
一个导游，十年经历，从风光旖旎的海南到冰天雪地的哈尔滨，黑导各种赚钱手段她都用过，她以此谋生。然而，在赚取黑钱的同时，她饱受良心的谴责。五一黄金周前夕，这位在旅游行业摸爬滚打多年的导游接受了本刊独家专访，详述黑导骗招的变迁和最新套路
一次经典之骗
年轻美丽很多时候会给导游带来方便。在购物吃回扣上，女导游尤其是漂亮女导游更具优势。她们打扮入时，着装性感，令男游客心猿意马。她们会不失时机地向那些花钱大方的男游客发出赞许，以激发其再购物的欲望，最终自己拿到更多回扣。但年轻美貌并非万能，刚做导游时，有一次我带游客中途转车，因联络不畅导致全团几十人无车可坐，寒风中我被游客指责得直哭。一年之后，我选择了一条歧途——
那次在杭州带哈尔滨一个老年旅游团，返程前我想从团费中再捞一笔，灵机一动，决定来一场“车站表演”。我将旅游团带到离火车站较远的一个广场，然后自己一人到火车站，用计划全部购买卧铺的票款购买部分卧铺和部分硬座。购票后，我到火车站旁一个茶室听歌，看喷水池中随音乐而喷出的水线。
直到距离火车开车半小时，我捧起水往头发和身上狂浇，然后以百米冲刺般速度跑到旅游团游客面前。那些等我购票返程的老年人，本来已十分不满，但看我气喘吁吁、浑身汗淋淋的样子，都很感动。听我介绍购票不易，如何托关系才搞到这些票，早不计较卧铺与否，以及买硬座会有多少差价等问题。匆匆将旅游团所有老人送上车，我借口没有为自己买到票留下来。老人们的差价票款就这样骗到手，我购买了下一班火车卧铺票，独自悠然返程。
与那次被骂哭相比，这次我给游客一个看似合理的解释，骗得他们信任。这个经典骗招后来在我的同事中广为流传和应用。现在游客聪明多了，类似这样的骗局已很难得逞，但像利用向游客借老年证、军官证、记者证等，以便捞取旅游景点给持证人购票优惠的事件仍时有发生。
收入揭底
曾有媒体报道，导游在带游客游长城、十三陵途中，骗游客到商场购珠宝、到太医苑购药。这种手段在南方早已有之。我在云南带游客，就用这种方式赚了不少钱。比如，从昆明至石林彝族自治县，路上我先给游客讲解如何鉴别珠宝的常识，当车即将到达宜良县阳宗海时，我告诉大家要去一个旅游景点参观。
实际上那里是一个珠宝玉石展销店。展销店专门有负责给每位游客发“产品、服务质量跟踪卡”的人，旅游车一到，他们就蜂拥而上。每次发完卡后，他们都会到店里的专门柜台前开一个类似发票的单据。这些卡和单据与导游有着密切关系，无论游客是否购买东西，只要进店，导游都可从游客身上拿到提成。从昆明带游客到石林的导游，每天的出团费为50元，其余的外快就来自这种人头费。
游客购物导游吃回扣是公开的秘密了，通常情况下，旅游景点给导游的回扣是销售价的30%左右，但商家自己并没有让利，这笔钱转嫁到游客身上。凡是在旅游景点购买东西，肯定比市场上要贵几倍甚至几十倍。遇到游客砍价过猛，商家无力再支付给导游30%回扣时，售货员会借向经理请示之机，与导游电话沟通商量：“顾客砍价太狠，你让出10 个点行不？”如果导游同意，售货员便向游客谎称经理同意，将商品卖给游客。
如果导游不肯让利，商家也只能眼看着游客抽身而退。有的导游还会在旅游车上巡视一番游客购物的情况，以便与商家对账。有些精明的游客，只旅游不购物，即使购物也是利用自由活动时间单独外出采购，不在导游指定的购物点内买商品。这类游客最令导游恼火，我们会在时间上“整”他们，如正常需两个多小时才能游览完的景区，导游用1个小时便将观光解决，然后将剩余时间全部挪给旅游购物。
据我所知，旅行社给导游的收入，标准大约为300-1500元左右/月，也有旅行社不给导游基本工资。我曾在三家实行零底薪制的旅行社做过导游。这些旅行社或是零底薪，或只是象征性给少量工资，促使导游努力从游客身上榨取钱财。购物回扣是导游收入的主要来源，游客去旅游商店买东西，导游甚至能够拿到其购物款的50%。对于非常贵重、价值不菲的纪念品，导游也能够拿到10- 20%的回扣。所以尽管零底薪，导游的收入也并不低，淡季收入超千元，旺季可达三四千元。遇上几个好团队，还要拿到“五位数”。一位外号叫“手黑”的同事，月收入曾超过三万元。
骗招也“与时俱进”
我刚做导游时，通过减少旅游景点挣钱的路，现已被堵得差不多。如果导游擅自更改游程，因减少景点造成游客投诉，不仅接团款得不到全部结算，也会失去下次合作机会。当然也不绝对，有些低价境外游，除了几个特别大的著名风景区外，导游也可随机应变减少旅游景点。到了国外，游客的主动权就全部交给了导游，导游挣起黑钱会更得心应<
一次经典之骗
年轻美丽很多时候会给导游带来方便。在购物吃回扣上，女导游尤其是漂亮女导游更具优势。她们打扮入时，着装性感，令男游客心猿意马。她们会不失时机地向那些花钱大方的男游客发出赞许，以激发其再购物的欲望，最终自己拿到更多回扣。但年轻美貌并非万能，刚做导游时，有一次我带游客中途转车，因联络不畅导致全团几十人无车可坐，寒风中我被游客指责得直哭。一年之后，我选择了一条歧途——
那次在杭州带哈尔滨一个老年旅游团，返程前我想从团费中再捞一笔，灵机一动，决定来一场“车站表演”。我将旅游团带到离火车站较远的一个广场，然后自己一人到火车站，用计划全部购买卧铺的票款购买部分卧铺和部分硬座。购票后，我到火车站旁一个茶室听歌，看喷水池中随音乐而喷出的水线。
直到距离火车开车半小时，我捧起水往头发和身上狂浇，然后以百米冲刺般速度跑到旅游团游客面前。那些等我购票返程的老年人，本来已十分不满，但看我气喘吁吁、浑身汗淋淋的样子，都很感动。听我介绍购票不易，如何托关系才搞到这些票，早不计较卧铺与否，以及买硬座会有多少差价等问题。匆匆将旅游团所有老人送上车，我借口没有为自己买到票留下来。老人们的差价票款就这样骗到手，我购买了下一班火车卧铺票，独自悠然返程。
与那次被骂哭相比，这次我给游客一个看似合理的解释，骗得他们信任。这个经典骗招后来在我的同事中广为流传和应用。现在游客聪明多了，类似这样的骗局已很难得逞，但像利用向游客借老年证、军官证、记者证等，以便捞取旅游景点给持证人购票优惠的事件仍时有发生。
收入揭底
曾有媒体报道，导游在带游客游长城、十三陵途中，骗游客到商场购珠宝、到太医苑购药。这种手段在南方早已有之。我在云南带游客，就用这种方式赚了不少钱。比如，从昆明至石林彝族自治县，路上我先给游客讲解如何鉴别珠宝的常识，当车即将到达宜良县阳宗海时，我告诉大家要去一个旅游景点参观。
实际上那里是一个珠宝玉石展销店。展销店专门有负责给每位游客发“产品、服务质量跟踪卡”的人，旅游车一到，他们就蜂拥而上。每次发完卡后，他们都会到店里的专门柜台前开一个类似发票的单据。这些卡和单据与导游有着密切关系，无论游客是否购买东西，只要进店，导游都可从游客身上拿到提成。从昆明带游客到石林的导游，每天的出团费为50元，其余的外快就来自这种人头费。
游客购物导游吃回扣是公开的秘密了，通常情况下，旅游景点给导游的回扣是销售价的30%左右，但商家自己并没有让利，这笔钱转嫁到游客身上。凡是在旅游景点购买东西，肯定比市场上要贵几倍甚至几十倍。遇到游客砍价过猛，商家无力再支付给导游30%回扣时，售货员会借向经理请示之机，与导游电话沟通商量：“顾客砍价太狠，你让出10 个点行不？”如果导游同意，售货员便向游客谎称经理同意，将商品卖给游客。
如果导游不肯让利，商家也只能眼看着游客抽身而退。有的导游还会在旅游车上巡视一番游客购物的情况，以便与商家对账。有些精明的游客，只旅游不购物，即使购物也是利用自由活动时间单独外出采购，不在导游指定的购物点内买商品。这类游客最令导游恼火，我们会在时间上“整”他们，如正常需两个多小时才能游览完的景区，导游用1个小时便将观光解决，然后将剩余时间全部挪给旅游购物。
据我所知，旅行社给导游的收入，标准大约为300-1500元左右/月，也有旅行社不给导游基本工资。我曾在三家实行零底薪制的旅行社做过导游。这些旅行社或是零底薪，或只是象征性给少量工资，促使导游努力从游客身上榨取钱财。购物回扣是导游收入的主要来源，游客去旅游商店买东西，导游甚至能够拿到其购物款的50%。对于非常贵重、价值不菲的纪念品，导游也能够拿到10- 20%的回扣。所以尽管零底薪，导游的收入也并不低，淡季收入超千元，旺季可达三四千元。遇上几个好团队，还要拿到“五位数”。一位外号叫“手黑”的同事，月收入曾超过三万元。
骗招也“与时俱进”
我刚做导游时，通过减少旅游景点挣钱的路，现已被堵得差不多。如果导游擅自更改游程，因减少景点造成游客投诉，不仅接团款得不到全部结算，也会失去下次合作机会。当然也不绝对，有些低价境外游，除了几个特别大的著名风景区外，导游也可随机应变减少旅游景点。到了国外，游客的主动权就全部交给了导游，导游挣起黑钱会更得心应<
